Игровая индустрия оказалась в центре скандала: крупнейшие разработчики видеоигр обвиняются в манипулировании потребителями, особенно детьми, с целью увеличения внутриигровых покупок. BEUC, европейская организация по защите прав потребителей, подала жалобу в Еврокомиссию, указав на недобросовестные практики таких гигантов, как Activision Blizzard, Electronic Arts и Epic Games.
Главная проблема — использование внутриигровых валют, которые маскируют реальную стоимость покупок. Дети, составляющие три четверти игроков, особенно уязвимы перед этими уловками. По данным Consumentenbond, голландские дети тратят в среднем почти 40 евро в месяц на внутриигровые покупки. Sandra Molenaar, директор ассоциации, призывает немедленно прекратить эту практику, подчеркивая, что геймерам не должен требоваться калькулятор для подсчета стоимости покупок.
Однако индустрия не согласна с обвинениями. Video Games Europe, европейская ассоциация разработчиков игр, называет внутриигровые покупки «стандартной практикой», хорошо понятной игрокам. Они утверждают, что их кодекс поведения уже требует четкого указания реальных затрат, и настаивают на соблюдении европейского законодательства о защите прав потребителей. Похоже, что этот спор между защитниками прав потребителей и игровой индустрией еще далек от завершения.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
