Исполнительные руководители крупных нидерландских компаний выразили обеспокоенность по поводу быстрого развития искусственного интеллекта (ИИ) в бизнесе. Это следует из исследования, проведенного ING и опубликованного в четверг.
Опрос более 200 топ-менеджеров показал, что 85 процентов ожидают «сильного или очень сильного влияния» ИИ на бизнес-процессы. Наиболее значительные изменения предполагаются в ИТ-отделах (68 процентов), в обслуживании клиентов (41 процент) и в производстве (34 процента). Только малое меньшинство руководителей, 6 процентов, предсказывают потерю рабочих мест из-за ИИ.
Прошлый год был сосредоточен в основном на влиянии высокой инфляции и монетарной политики, тогда как текущий фокус — на воздействии ИИ и росте бизнеса.
«Компании, кажется, нашли более стабильную основу после периода после Covid, характеризующегося волатильностью, высокой инфляцией и стагнацией», — объяснил Марк Милдерс, руководитель отдела оптовой торговли ING в Нидерландах. «Они больше смотрят вперед и больше озабочены стратегическими темами», — добавил он.
Этот сдвиг к долгосрочной стратегии виден в увеличении фокуса на инновации, с 86 процентами респондентов, стремящихся инновировать быстрее, чем раньше, по сравнению с 74 процентами в прошлом году. Ускорение инноваций в основном будет достигнуто через исследования и разработки (R&D), приобретение новых машин и прогресс в технологиях ИИ и кибербезопасности.
Несмотря на продолжающиеся международные конфликты, большинство руководителей (85 процентов) оптимистично настроены на 2024 год, что является увеличением по сравнению с 81 процентом в конце 2022 года. Однако почти все они обеспокоены тем, что эскалация геополитических напряженностей может нарушить цепочки поставок и повлиять на безопасность их сотрудников.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
