Крупный туроператор TUI объявил о намерении использовать искусственный интеллект (ИИ) в своем мобильном приложении в рамках экспериментального проекта. Эксперимент будет проводиться среди клиентов из Великобритании и включает в себя использование известного инструмента OpenAI, чат-бота ChatGPT.
Приложение будет предлагать различные варианты, такие как направления и экскурсии, исходя из предпочтений клиента. Эксперимент является частью плана TUI по интеграции ИИ во все свои деятельности, включая общение с клиентами после их возвращения из отпуска.
Представитель TUI, Себастьян Эбель, заявил на прошлой неделе: «Наша цель — быть лидером в использовании новых технологий и активно формировать будущее туризма. Технология ChatGPT может помочь упростить процессы и обслуживание клиентов или сделать информацию более доступной.»
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
