IKEA, всемирно известная шведская мебельная компания, начала экспериментировать с новым способом выдачи товаров. В Амстердаме компания установила гигантские восьмиметровые постаматы для круглосуточной выдачи заказов. Это не просто улучшение сервиса, это полное переосмысление процесса покупки мебели.
Инновации в ритейле: новый уровень самообслуживания
Эти автоматы для самовывоза — настоящий прорыв в мире ритейла. Их размер впечатляет: высота более восьми метров, ширина — восемь метров. Представьте себе гигантский автомат для напитков, но только для мебели. Покупатели просто вводят код своего заказа, и автомат доставляет товар прямо к ним. С таким решением IKEA может обрабатывать до 480 заказов в день, что значительно повышает эффективность и удобство для клиентов.
Пространство и Эффективность
Благодаря вертикальному хранению заказов в автоматах, IKEA удается экономить значительное пространство. Это позволило компании переосмыслить внутреннее пространство своих магазинов. В Амстердаме, например, перешли на 100% самообслуживаемые кассы, что освободило дополнительное пространство для склада. Такой подход не только повышает эффективность использования площади, но и предлагает более удобный и быстрый способ покупки для клиентов.
Глобальное Внедрение и Будущее
Этот эксперимент в Амстердаме — лишь начало. IKEA рассматривает возможности внедрения подобных автоматов в других магазинах по всему миру. Подобная система самовывоза уже готовится к запуску в Бельгии весной 2024 года. Эти инновации не только изменят процесс покупки в IKEA, но и могут задать новый стандарт во всей розничной торговле.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
