Если у вас в Нидерландах был переменный контракт на электроэнергию — у вас есть шанс вернуть деньги. Апелляционный суд Амстердама признал, что многие такие контракты оформлены с нарушением прав потребителей. Поводом стало дело клиента Vattenfall: суд решил, что формулировка в договоре, позволявшая менять тарифы “в исключительных случаях”, была слишком расплывчатой — а значит, несправедливой.
Суть переменного контракта в том, что цены на энергию устанавливаются дважды в год, но могут меняться внепланово при «исключительных обстоятельствах». Вот только никто толком не объясняет, что именно считается исключением. В итоге компании повышали тарифы, ссылаясь на эти формулировки, а клиенты оставались ни с чем.
Поскольку большинство поставщиков используют одинаковые шаблоны договоров, решение суда открывает путь к компенсации всем, у кого были такие контракты в последние 5 лет. Потребительская ассоциация (Consumentenbond) уже собирает обращения от пострадавших — цель в том, чтобы добиться компенсаций без лишней волокиты и судов.
Если вы не уверены, подпадаете ли под это решение — найдите ваш старый контракт и проверьте, какой у вас был тип тарифа. Если переменный — можно подать заявление в Consumentenbond и, возможно, вернуть немалую сумму.
Источник: DutchReview
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
