Беспорядок в Схипхоле продолжает накапливаться из-за огромных толп людей, пропущенных рейсов и потерянного багажа. В результате тысячи путешественников требуют компенсации.
Агентства по претензиям, такие как Aviclaim, EUclaim и Vlucht-verraagd.nl, получают тысячи запросов на компенсацию тем, кто пропустил свой рейс в аэропорту Схипхол.
С начала апреля !три агентства приняли от этих пассажиров претензии на сумму более 38 миллионов евро.
Сколько запросов получили страховые компании?
Flight-delayed.nl, который в основном получал претензии в отношении KLM, Transavia и Easyjet, подаст авиакомпаниям около 70 000 претензий (на колоссальные 23 миллиона евро)!
EUclaim требует от авиакомпаний 10 миллионов евро в качестве компенсации и 1 миллион евро в качестве компенсации за отмененные рейсы.
Что касается Aviclaim, то в настоящее время они запрашивают в общей сложности 4,5 миллиона евро.
Почему пассажиры обращаются в страховые агентства?
Три крупные авиакомпании, Transavia, KLM и EasyJet, с трудом справляются с огромным количеством заявлений о возмещении ущерба.
В частности, EasyJet видит увеличение нагрузки на службу поддержки клиентов из-за проблем в голландском аэропорту.
«Поэтому мы наняли больше сотрудников и продлили часы работы. Мы всегда выплачиваем компенсацию, когда клиенты имеют на нее право», — заявил представитель EasyJet .
Путешественники устали бесконечно ждать, пока авиакомпании обработают их компенсацию, и в результате они обращаются к агентствам с претензиями в надежде получить хотя бы часть того, на что они имеют право.
Имеете ли вы право на компенсацию?
Ваш рейс задержан или отменен? Ваш багаж был поврежден или утерян?
Вы имеете право на компенсацию, если вы летите на следующих условиях:
-
ваш рейс находится в пределах ЕС и выполняется авиакомпанией, входящей или не входящей в ЕС,
-
ваш рейс прибывает в ЕС из-за пределов ЕС и выполняется авиакомпанией ЕС,
-
ваш рейс вылетал из ЕС в страну, не входящую в ЕС, и выполняется авиакомпанией из ЕС или из страны, не входящей в ЕС,
-
вы еще не получили льготы (компенсация, изменение маршрута, помощь от авиакомпании) в связи с проблемами, связанными с полетом, для этой поездки в соответствии с соответствующим законодательством страны, не входящей в ЕС.
Правила о правах авиапассажиров не применяются в случае отказа в посадке, отмены или задержки рейсов из Великобритании в ЕС, если ваш рейс выполнялся британским перевозчиком или другой авиакомпанией, не входящей в ЕС.
Источник: dutchreview.com
