Сегодня компания KLM пытается перевести всех путешественников, застрявших в Европе, на новый рейс. Вчера возникла уникальная ситуация, когда авиакомпания решила отправить около сорока самолетов обратно в Схипхол пустыми, в результате чего многие сотни пассажиров застряли в европейских аэропортах.
Компания не может сказать, сможет ли сегодня помочь всем путешественникам, оказавшимся в затруднительном положении. Кто-то ночевал в отеле, организованном компанией KLM, кому-то пришлось ночевать в аэропорту, и они возмущены этим.
Компания KLM предупреждает, что скопление людей в Схипхоле все еще могут привести к некоторым задержкам или сбоям. Авиакомпания связывает вчерашние проблемы с неблагоприятным направлением ветра и обслуживанием взлетно-посадочной полосы в Схипхоле, из-за чего меньше самолетов могло приземлиться или взлететь.
Скандал
Между тем, раненые путешественники заявляют о себе в социальных сетях. «Позор», — говорит мужчина, который провел ночь со своей семьей в Схипхоле, потому что, по его словам, он не получал от KLM денег на проживание в гостинице:
Провести ночь в Схиполе с женой и детьми, потому что компания KLM не согласилась покрыть стоимость отеля из-за высоких цен. В аэропорту нет одеял или горячей еды. Позор !
