1500 волонтеров провели более 350 тысяч разговоров в 2020 году, что на 12% больше, чем в предыдущем году.
В 2020 году из-за вспышки коронавируса и ее социальных последствий поступило множество звонков. На горячей линии особенно заметили увеличение количества звонков во время первого локдауна, введенного в марте 2020 года.
Локдаун вызвал усиление негативных эмоций — беспокойства, одиночества и печали. Во время первого локдауна количество звонков на телефон доверия увеличилось на 20%. Большинство звонивших, 56%, связывались с Luisterlijn в вечерние, ночные или ранние утренние часы. Самыми обсуждаемыми темами были повседневная жизнь, отношения и пандемия коронавируса.
Luisterlijn доступна 24/7 по телефону 088 0767 000 или онлайн.
Источник: NL Times
