На прошлой неделе 19-летняя женщина подверглась нападению в поезде из Амстердама в Алкмар.
Поскольку рядом не было проводника, она не могла получить никакой помощи.
Когда вокруг никого нет, как вы можете получить помощь в таких ситуациях?
Номер безопасности NS
С 2020 года путешественники в поездах NS могут отправлять WhatsApp или текстовое сообщение на номер 06-13181318 (+ 31613181318), когда они чувствуют себя небезопасно в поезде.
Этот номер связывает их с диспетчерской NS, которая затем оценивает, какие действия необходимы.
Вы можете найти номер на электронных экранах в поездах. “Лучше всего сохранить его на своем телефоне как можно скорее, чтобы вы могли использовать его немедленно, когда вам это нужно”, — говорит представитель NS Het Parool. — Конечно, мы надеемся, что этого никогда не будет, но если вы чувствуете себя небезопасно, лучше как можно скорее поднять тревогу”.
В 2021 году люди обратились к номеру 2548 раз — 10% от общего числа отчетов, полученных диспетчерской.
Чрезвычайные ситуации
Однако в чрезвычайных ситуациях путешественники всегда должны звонить 112, по словам железнодорожного оператора:
«Если такая ситуация, происходит на улице, вы немедленно вызываете экстренные службы. Это ничем не отличается в поезде ”.
Инцидент на прошлой неделе
Что касается инцидента , председатель Maatschappij Voor Beter OV (Общество лучшего общественного транспорта) уже задавался вопросом, как возможно, что проводника не был рядом, чтобы помочь 19-летней пассажирке.
Тем не менее, представитель NS объясняет, что проводник нередко долго не проходит через купе:
«Он может быть занят тем, что помогает путешественникам, разбирается с пассажиром без билета, с открытием и закрытием двери. Это может быть что угодно ”.
NS полностью сотрудничает с полицией в поисках преступника.
Источник: dutchreview.com
