о вторник около полумиллиона человек в Нидерландах получили неожиданное письмо от NS, в котором их поздравляли с днём рождения, хотя у них в этот день не было никакого праздника. Из-за технической ошибки NS письмо, предназначенное для 3000 именинников, было отправлено многим другим.
Ошибка оказалась приятной: получатели письма могли воспользоваться тремя подарками — апгрейдом до первого класса за 2,50 евро, покупкой обратного билета за 8,95 евро и бесплатным чтением электронных книг в течение месяца. NS не стала отзывать предложение, признав, что «что дано, то дано».
Такая ошибка стала редким случаем, когда технический сбой NS принес радость пассажирам, а не неудобства. Получатели писем оценили неожиданное поздравление и бонусы, которые оно принесло.
Источник: NOS.nl
INT Services.nl. Позвоните нам.
Мы на связи 24/7: + 31 8 520 86 592
