В течение 14-дневного периода обдумывания вы можете оценить товар, но не можете использовать его. Например, вы можете примерить купленную одежду, чтобы убедиться, что она вам подходит, но вы не можете носить ее несколько дней, а затем отправить обратно. Продавец может взимать плату, если окажется, что вы использовали продукт (изменился внешний вид, отсутствуют бирки или нарушена упаковка гарантирующая целостность и качество товара), а не просто оценили его.
Подписки и членство в Нидерландах
Подписка может быть продлена автоматически, но только если вы имели возможность отменить ее в течение месяца после первого периода. Этот первый период как правило длится год. Также важно всегда иметь подтверждение отмены. Это касается, среди прочего, подписки и членства в журналах, книжных клубах и спортивных залах.
Вы можете отменить подписку так же, как вы ее начали. Например, если вы подписались по телефону, вы можете отменить подписку по телефону.
Пробная подписка на газеты и журналы не может быть продлена без вашего явного разрешения и должна автоматически прекращаться по истечении согласованного пробного периода.
Вышеупомянутые правила не распространяются на членство в ассоциациях/клубах и страховки. Примечание: правила распространяются на продукты и услуги, предлагаемые ассоциацией/клубом, такие как клубный журнал.
Что делать, если вы пожалели о своей покупке?
Если вы купили что-то в магазине, вы можете попробовать договориться с продавцом об отмене сделки и возврате или замене товара. Если вы покупаете что-то в Интернете, по телефону или на дому, применяется 14-дневный период обдумывания. Возможность обменять или вернуть что-либо в магазине — это не право, а дополнительная услуга предоставляемая продавцом. Часто будут применяться дополнительные условия, например, возврат в течение определенного количества дней и т. д. Обратите внимание, что если ваша покупка оказалась неисправна, это не применяется.
Кроме того, имейте в виду, что соглашение о покупке может быть заключено в устной форме (т. е. когда вы сказали, что что-то купите) или в письменной форме (т. е. когда вы подписываете заказ). Многие думают, что договор купли-продажи заключается после оплаты покупки, но это не так.
Первую часть статьи можно прочитать по ссылке.
Источник: iamexpat.nl
